Der Ausfall von Amazon Alexa

Der Sprachassistent des Unternehmens verursachte enorme Verluste. Angesichts der massiven Entlassungen bei Amazon ist klar, dass ein Sprachassistent nicht die beste Lösung ist. Das Unternehmen plant, etwa 10.000 Mitarbeiter zu entlassen, und die meisten davon werden die Entwicklungsabteilungen von Alexa betreffen. Und der springende Punkt liegt in den großen Verlusten für das Unternehmen. Allein im ersten Geschäftsquartal beliefen sich die Verluste des Unternehmens auf fast 3 Milliarden US-Dollar.

Heute ist das Unternehmen für sein umfangreiches Tätigkeitsspektrum bekannt. Hervorzuheben ist beispielsweise der Streaming-Dienst Amazon Prime, bei dem Sie eine Vielzahl von Inhalten sehen können. Und es ist diese Abteilung, die für Alexa verantwortlich ist, sowie die Spalten des Unternehmens, die genau auf diesem Assistenten funktionieren. In dieser Hinsicht werden die Entwickler des Programms als erste entlassen.

Auch der Verkauf von Lautsprechern für diesen Sprachassistenten brachte keinen Gewinn. Die Sache ist, dass der Verkauf meistens unrentabel oder gleich Null war. Die Manager wollten alles durch Nebenprodukte wettmachen.

Eines der Hauptprobleme ist die Schwierigkeit bei der Monetarisierung. Im Jahr 2014 gab es eine Präsentation, und die Geschäftsführung sagte, dass der Verbraucher über die Säulen eine Bestellung aufgeben könne. Natürlich wurde diese Entwicklung anfangs sehr populär und in 2 Jahren wurden mehr als 5 Millionen Lautsprecher verkauft.

Aber es ging nicht ohne Probleme. Zahlreiche Nutzerwünsche betreffen beispielsweise die Aufnahme von Musik oder die Wettervorhersage. Und das befriedigte Bezos nicht. Und oft gab es allerlei Gerüchte über das Abhören von Lautsprechern, und der Verbraucher schickte fälschlicherweise Anfragen an das Unternehmen. Im Allgemeinen gab es alle möglichen Fragen zur Vertraulichkeit.

Bis 2018 verlor die Sparte 5 Milliarden US-Dollar. Und im Moment setzt sich dieser negative Trend fort, und der Betrag hat 10 Milliarden Dollar erreicht. Es gibt keine Monetarisierung und kein Verständnis dafür, wie man es benutzt. Es gab einige Entscheidungen, die auch nicht den nötigen Gewinn brachten.

Wie bei den kleinen Amazon-Geräten verdienen Sie auch hier nicht viel, da der Preis sehr niedrig ist. Und von Marge kann hier keine Rede sein.

Bereits im Jahr 2020 hat Bezos die Unterstützung dieses Projekts eingestellt, und heute versteht anscheinend niemand, wie die Situation verbessert werden kann. Es gibt keine klaren Anweisungen bezüglich der Arbeit, es ist nicht klar, ob Sie der Beste auf dem Markt sein oder das günstigste Gerät anbieten müssen. Und das alles noch begleitet von einem massiven Personalabbau.